(1)前臺預(yù)訂 |
輸入預(yù)定單:錄入客人的預(yù)訂信息,可根據(jù)需要為客人預(yù)留安排房間
能聯(lián)房修改,復(fù)制,取消預(yù)訂
預(yù)訂查詢,預(yù)訂的任何信息快速查出整個預(yù)訂信息
科學(xué)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)籌安排, 提供酒店每一天每種房類房態(tài)預(yù)測,便于酒店對客房使用總量的控制
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(2)前臺控制 |
房態(tài)清晰,一目了然。接待客人時(shí),可按房號、房類等方式查詢?nèi)魏畏块g的當(dāng)前狀態(tài),可對房間設(shè)置清掃標(biāo)志,檢查標(biāo)志
散客開房,可用預(yù)訂單開房,散客入住直接開房,可復(fù)制開房,即多房入住,開房后給賓客建立獨(dú)立的賬戶,可進(jìn)行簽單掛賬
團(tuán)隊(duì)開房,按團(tuán)隊(duì)建立的預(yù)訂開房;可在團(tuán)隊(duì)申請房類中調(diào)整己分配的房間;團(tuán)隊(duì)分房后,如果房間數(shù)有變化,可為團(tuán)隊(duì)加房
可修改、查看賬戶;可對房間客人進(jìn)行賬戶間自動轉(zhuǎn)賬定義;可對客人延住處理
房態(tài)查詢,查詢房間的出租、空房、預(yù)訂的狀態(tài),查詢待清潔房、待修理、關(guān)閉房
統(tǒng)計(jì)信息比較全面,隨時(shí)顯示當(dāng)天目前酒店的出租及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息,可觀察到當(dāng)前出租、可用、維修、預(yù)訂的房數(shù),及占總房數(shù)的百分比,預(yù)訂來店、離店的房數(shù),散客來店房數(shù),當(dāng)前酒店住店散客 / 團(tuán)隊(duì)住店總?cè)藬?shù)
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(3)前臺收銀 |
嚴(yán)格管理客人賬務(wù),加收半日或全日房費(fèi),靈活的賬單打印功能,細(xì)致的客人簽章掛賬控制,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰讓徍?,收銀員權(quán)限控制
掛賬:既可對整個賬單進(jìn)行掛賬操作,可對賬單中的子賬單進(jìn)行掛操作,可掛入相應(yīng)賬單(帳戶);可對賬單中的單筆交易單轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出;可打印每筆掛賬及掛賬匯總
散客結(jié)賬:結(jié)賬時(shí)可多種付款方式(包括掛賬),打印結(jié)賬賬單,旅客付款方式在夜審時(shí)自動轉(zhuǎn)到相應(yīng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中;賬人不結(jié)賬但退房,可以進(jìn)行賬單暫掛,也可以結(jié)任意子單的賬;長住客人的中間結(jié)算
團(tuán)體賓客結(jié)賬:可一次性結(jié)團(tuán)隊(duì)所有房間,也可以結(jié)團(tuán)隊(duì)中某一成員賬單;快速打印團(tuán)隊(duì)賬單和團(tuán)員的自付賬單
班結(jié)表:打印出收款員或全部收款員當(dāng)班期間的明細(xì)收入報(bào)表
交易查詢:可查詢當(dāng)前收款員全部交易明細(xì),可查詢某種交易明細(xì),按金額查詢交易明細(xì)
交易審核:按交易代碼審核對賬,系統(tǒng)提供自動審核
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二、夜間審核 |
全面審核酒店全天業(yè)務(wù),自動生成收入、客房、客人等方面的詳細(xì)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表
房價(jià)檢查:檢查每個房間的房價(jià),以及房價(jià)中是否含有早餐等內(nèi)容
過房賬:自動累加賓客賬戶房賬,自動按內(nèi)容統(tǒng)計(jì)客人消費(fèi)中的房費(fèi)及其他零點(diǎn)消費(fèi)
賬戶檢查:檢查所有在住旅客押金余額,押金余額不足的賬戶生成報(bào)表予以提示,自動從有押金的賬戶中 劃撥房費(fèi)。
安全夜核,防止遺露。在夜審開始,鎖定所有賬戶,即不允許吧臺和其他人員進(jìn)行任何操作,直到夜核結(jié) 束,保證夜審信息的安全和完整。
自動生成各種賬務(wù):統(tǒng)計(jì)賬務(wù)信息,各種轉(zhuǎn)賬,自動生成關(guān)于酒店收入的各種分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表
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全面管理每個房間的房間狀態(tài),及時(shí)獲得前臺開房、 |